Foire aux questions

Q. Au bout de combien de temps verrai-je un effet visible ?
L'effet tenseur est perceptible dès la première application, généralement en 2 à 5 minutes après absorption. Les résultats cumulés sur la fermeté, le lissage des rides et la qualité de la peau s'installent progressivement entre 14 et 30 jours d'utilisation quotidienne.

Q. L'effet tenseur tient-il toute la journée ?
Oui, l'effet immédiat est conçu pour durer toute la journée tant que la peau n'est pas démaquillée. La formule s'intègre à l'épiderme et résiste au port du maquillage. Pour un effet optimal, une application le matin sur peau propre est recommandée.

Q. Que se passe-t-il quand j'arrête d'utiliser la crème ?
L'effet tenseur immédiat s'estompe dès le démaquillage. En revanche, les bénéfices long terme obtenus grâce aux peptides, à l'acide hyaluronique et au rétinol (renouvellement cellulaire, hydratation profonde, soutien de la fermeté) restent ancrés dans la peau plusieurs semaines après l'arrêt. Une utilisation continue est conseillée pour entretenir les résultats.

Q. Convient-elle aux peaux sensibles, sèches ou réactives ?
Oui. La formule a été testée sous contrôle dermatologique et ne contient ni parabènes, ni alcool dénaturé, ni parfum allergène. Le rétinol étant un actif puissant, nous recommandons aux peaux les plus réactives une introduction progressive : un soir sur deux durant les deux premières semaines, puis chaque soir.

Q. Puis-je l'utiliser pendant la grossesse ou l'allaitement ?
Non. Cette crème contient du Rétinol à 0,5 %, dont l'usage est déconseillé pendant la grossesse et l'allaitement par mesure de précaution. Demandez l'avis de votre médecin ou sage-femme avant toute utilisation dans cette période.

Q. À partir de quel âge l'utiliser ?
La crème est conçue pour les adultes, principalement à partir de 30-35 ans, lorsque les premiers signes de relâchement, de rides d'expression et de perte de fermeté apparaissent. Elle est particulièrement recommandée pour les peaux matures (45 ans et +) qui souhaitent un effet visible et durable.

Q. Peut-on l'appliquer sous le maquillage ?
Oui. Appliquez une noisette de crème, massez en mouvements ascendants, puis patientez 1 à 2 minutes le temps de l'absorption complète avant de poser fond de teint, BB crème ou poudre. La peau lissée par l'effet tenseur offre une base parfaitement uniforme pour le maquillage.

Q. Peut-on l'associer à un sérum, une vitamine C ou d'autres actifs ?
Oui. La Crème Lifting Ganaé s'utilise en dernière étape de soin, après le nettoyage et le sérum (vitamine C ou autre). Évitez en revanche l'association directe avec d'autres soins contenant du rétinol ou des AHA/BHA forts (acide glycolique, salicylique) sur la même application, pour limiter le risque de sensibilisation. Alternez plutôt ces actifs un soir sur deux.

Q. Combien de temps dure un flacon de 50 ml ?
Un flacon de 50 ml correspond à environ 6 à 8 semaines d'utilisation quotidienne sur le visage et le cou, en respectant le dosage d'une noisette par application.

Q. Comment fonctionne la garantie 60 jours satisfait ou remboursé ?
Nous vous laissons 60 jours pour utiliser la crème sereinement. Si vous n'êtes pas satisfaite des résultats — quelle que soit la raison — contactez notre service client et nous vous remboursons l'intégralité de votre commande, sans justification à fournir.